Políticas de Devolución artículos nuevos

En Rincon Dex, trabajamos para ofrecer productos de calidad en el mundo de los videojuegos. Si no estás satisfecho con tu compra debido a una falla de fábrica, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para Devoluciones:
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto.

2. Condiciones de Devolución:
La devolución será aceptada únicamente en casos de fallas de fábrica. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y en su empaque original. Todos los accesorios, manuales y embalajes deben estar incluidos.

3. Productos No Elegibles para Devolución:

  • Productos dañados por mal uso.
  • Software o productos electrónicos que hayan sido abiertos y/o activados, salvo en casos de fallas de fábrica.

4. Proceso de Devolución:

  • Contacto: Envía un correo a [email protected] o un mensaje por WhatsApp al 1122551599 para solicitar una devolución.
  • Envío: Empaca el artículo de manera segura y envíalo a la dirección proporcionada. Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por nosotros en caso de falla de fábrica.

5. Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos tu reembolso. Este será emitido a través del método de pago original dentro de 5-7 días hábiles.

6. Producto Incorrecto o Dañado:
Si recibiste un producto incorrecto o dañado, contáctanos de inmediato para resolver el problema. En estos casos, los costos de envío de la devolución serán cubiertos por nosotros.

7. Atención al Cliente:
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos por correo a [email protected], por WhatsApp al 1122551599, o visita nuestra tienda online en www.rincondex.com.ar.