Los productos retro de colección que ofrecemos en Rincon Dex son artículos únicos y antiguos, por lo que pueden presentar signos evidentes de desgaste debido a su antigüedad. Entendemos que estos artículos son adquiridos más por su valor histórico y de colección que por su funcionalidad, por lo que nuestras políticas de devolución están diseñadas teniendo esto en cuenta.
1. Condiciones de Devolución:
Solo se aceptarán devoluciones en los casos donde el producto presente una falla técnica grave que no haya sido previamente indicada en la descripción del producto. Es importante destacar que los signos de desgaste como rayaduras, decoloraciones o envejecimiento no se consideran fallas técnicas.
2. Plazo para Informar Fallas:
Cualquier falla técnica debe ser informada dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto retro.
3. Productos No Elegibles para Devolución:
Artículos retro que presenten signos de desgaste atribuibles a su antigüedad.
Productos retro que hayan sido dañados por mal uso o alteraciones posteriores a la compra.
4. Proceso de Devolución:
Contacto: Si detectas una falla técnica grave no mencionada en la descripción, comunícate con nosotros por correo a [email protected] o por WhatsApp al 1122551599.
Envío: Si se aprueba la devolución, deberás empacar el artículo de manera segura y enviarlo a la dirección proporcionada. Los costos de envío correrán por cuenta del comprador, salvo en casos de fallas técnicas graves.
5. Reembolsos:
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto, procederemos a emitir un reembolso a través del método de pago original, siempre y cuando se confirme la existencia de una falla técnica no indicada.
6. Atención al Cliente:
Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de devolución para productos retro, no dudes en contactarnos por correo a [email protected], por WhatsApp al 1122551599, o visita nuestra tienda online en www.rincondex.com.ar.
